WBS - Official Website

Bagaimana Menghubungi Kami?

Anda dapat menghubungi call center kami di nomor:

+62 818 0475 8100

Jl. Laksamana Malahayati No.6 Kel. Cipinang Muara, Kec. Jatinegara Jakarta Timur – 13420, Indonesia.

wbs@optimajasa.co.id

Selamat Datang di WHISTLE BLOWING SYSTEM

Whistle Blowing System adalah aplikasi yang disediakan oleh PT Pesonna Optima Jasa bagi Anda yang memiliki informasi dan ingin melaporkan suatu perbuatan berindikasi pelanggaran yang terjadi di lingkungan PT Pesonna Optima Jasa.

Unsur Pengaduan

Bahwa pelaporan/pengaduan melalui Whistle Blowing System PT Pesonna Optima Jasa adalah dugaan tindak pelanggaran/kecurangan yang dilakukan/ melibatkan pihak yang terkait di PT Pesonna Optima Jasa yang merugikan Perusahaan, nasabah, dan pihak lainnya sehubungan kegiatan Perusahaan; bukan informasi yang sifatnya promosi produk/perusahaan, bukan informasi bohong atau fitnah, karena hal ini tidak akan ditindaklanjuti.

Pengaduan Anda akan mudah ditindaklanjuti apabila memenuhi unsur sebagai berikut:

What : Perbuatan berindikasi pelanggaran yang diketahui
Where : Dimana perbuatan tersebut dilakukan
When : Kapan perbuatan tersebut dilakukan
Who : Siapa saja yang terlibat dalam perbuatan tersebut
How : Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan (modus, cara, dsb.)

Kerahasiaan Pelapor

Agar Kerahasiaan lebih terjaga, perhatikan hal-hal berikut ini:

Jika ingin identitas Anda tetap rahasia, jangan memberitahukan/mengisikan data-data pribadi, seperti nama Anda, atau hubungan Anda dengan pelaku-pelaku.
Jangan memberitahukan/mengisikan data-data/informasi yang memungkinkan bagi orang lain untuk melakukan pelacakan siapa Anda.
Hindari orang lain mengetahui nama samaran (username), kata sandi (password) serta nomor registrasi Anda.

Cara Melapor

1. Pilih tab Lapor

Bisa melalui TAB Lapor

4. Submit Form

Setelah selesai mengisi, silahkan klik tombol "Simpan" untuk melanjutkan atau klik tombol "Reset" untuk membatalkan proses pelaporan anda.

2. Pengisian Form

Perhatikan baik-baik beberapa hal dibawah ini:
- Semua kotak yang diberi tanda (*) wajib diisi.
- Pastikan informasi yang diberikan sedapat mungkin memenuhi unsur pengaduan (4W + 1H).

5. Tambahan Bukti

Untuk menambah pengaduan/bukti/data baru, maka Anda dapat mengakses tab "LAPOR" kembali.

3. Melampirkan Bukti

Jika anda memiliki bukti dalam bentuk file seperti foto atau dokumen lain, silahkan dilengkapi di halaman pengaduan. Adapun caranya:
- Setelah membaca petunjuk untuk menyertakan lampiran, klik kotak kecil di bawah petunjuk tersebut, dan lanjutkan prosesnya.

Formulir Pengaduan

Nama Pelapor:

Email: *) ^{Wajib diisi}

Nomor Kontak Pelapor:*) ^{Wajib diisi}

Perihal:*) ^{Wajib diisi}

Perbuatan berindikasi pelanggaran yang diketahui (what):*) ^{Wajib diisi}

Dimana perbuatan tersebut dilakukan (where): *) ^{Wajib diisi}

Unit Kejadian: *) ^{Wajib diisi}

Pekerjaan / Jabatan terlapor: *) ^{Wajib diisi}

Kapan perbuatan tersebut dilakukan (when): *) ^{Wajib diisi}

Siapa saja yang terlibat dalam perbuatan tersebut (who): *) ^{Wajib diisi}

Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan misalnya apa modusnya, bagaimana caranya, dsb (how): *) ^{Wajib diisi}

Sumber Informasi *) ^{Wajib diisi}

Bukti/Pendukung: *) ^{Wajib diisi}