Informasi dan Saluran Komunikasi

Pernyataan Privasi

PT Pesonna Optima Jasa

Terakhir diperbarui: 19 Desember 2025

PT Pesonna Optima Jasa ("Kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia serta kebijakan platform pihak ketiga, termasuk Google Play Store dan Apple App Store. Pernyataan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan menghapus data pribadi Pengguna. Dengan mengakses situs optimajasa.co.id dan/atau menggunakan aplikasi mobile Kami (Sakti POJ dan Expressa), Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Pernyataan Privasi ini.

Ruang Lingkup

Pernyataan Privasi ini berlaku untuk:

• Situs web optimajasa.co.id

• Aplikasi mobile Sakti POJ dan Expressa

• Seluruh layanan digital yang dikelola oleh PT Pesonna Optima Jasa

Pengumpulan Data Pribadi

Data yang Dikumpulkan Secara Sukarela

Pengguna dapat mengakses website tanpa memberikan data pribadi. Namun, pada fitur tertentu (misalnya halaman karier, aplikasi mobile, dan layanan internal), Kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Nama lengkap

• Alamat email

• Nomor telepon

• Data lamaran kerja dan informasi pendukung lainnya

Data ini digunakan khusus untuk proses rekrutmen dan keperluan administrasi internal.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis, termasuk:

• Alamat IP

• Jenis dan versi browser

• Sistem operasi perangkat

• Tanggal dan waktu akses

• Halaman yang dikunjungi dan aktivitas di website

• Tautan yang diklik dan jumlah data yang ditransfer

Data ini digunakan untuk analisis penggunaan, peningkatan layanan, dan keamanan sistem.

Penggunaan Data Pada Aplikasi Mobile

Untuk mendukung fungsi operasional aplikasi Sakti POJ dan Expressa, Kami mengumpulkan data berikut:

Data Lokasi

Kami mengumpulkan data lokasi (real-time atau periodik) dengan persetujuan Pengguna untuk:

• Verifikasi lokasi absensi pada aplikasi Sakti POJ.

• Pelacakan posisi kurir dan paket pada aplikasi Expressa.

Data lokasi hanya digunakan saat aplikasi digunakan dan sesuai dengan fungsi layanan.

Akses Kamera dan Media

Kami memerlukan izin akses:

• Kamera: untuk pemindaian QR, pengambilan foto bukti pengiriman, dan dokumentasi tugas

• Galeri/Media: untuk mengunggah foto, video kendala, dan tanda tangan digital

Akses ini hanya digunakan ketika fitur terkait dijalankan oleh Pengguna.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Wajah (Biometrik)

Kami menggunakan teknologi pengenalan wajah sebagai bagian dari layanan internal Kami.

Tujuan Pengumpulan

Data wajah digunakan untuk:

• Inisialisasi identitas pengguna

• Verifikasi identitas saat proses absensi

• Peningkatan akurasi dan kinerja sistem pengenalan wajah

Akses ini hanya digunakan ketika fitur terkait dijalankan oleh Pengguna.

Penyimpanan Data Wajah

• Data wajah disimpan secara aman dalam basis data internal

• Data wajah tidak dibagikan kepada pihak ketiga

• Data wajah tidak digunakan untuk tujuan komersial atau periklanan

Jangka Waktu Penyimpanan

Data wajah akan disimpan selama hubungan Pengguna dengan layanan kami masih berlangsung dan akan dihapus paling lambat 1 (satu) tahun setelah hubungan tersebut berakhir atau sesuai ketentuan hukum berlaku.

Cookies dan Teknologi Serupa

Website Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa (termasuk web beacons) untuk:

• Mengingat preferensi Pengguna

• Menganalisis penggunaan website

• Meningkatkan performa dan keamanan website

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari:

• Akses tidak sah

• Pengungkapan yang melanggar hukum

• Perubahan atau perusakan data

Walaupun tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, Kami secara berkelanjutan meningkatkan pengamanan sesuai praktik terbaik industri.

Pengungkapan Data

Kami tidak akan mengungkapkan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna, kecuali:

• Diperlukan oleh peraturan perundang-undangan

• Diminta oleh otoritas yang berwenang

• Diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, dan keselamatan Pengguna atau Perusahaan

Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi miliknya

• Memperbarui atau memperbaiki data

• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum

• Menarik persetujuan atas pengumpulan data tertentu melalui pengaturan perangkat atau aplikasi

Permintaan dapat diajukan melalui saluran resmi Perusahaan.

Perubahan Pernyataan Privasi

Kami dapat memperbarui Pernyataan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan melalui website atau aplikasi, dan Pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut dengan tetap menggunakan layanan Kami.